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B2C 출고 (개인고객)
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B2C 출고 (개인고객)
주문 유형 관리
B2C 주문은 어떻게 조회하나요?
B2C 주문은 어떻게 취소하나요?
주문 수집은 어떻게 하나요?
당일출고 마감 시간은 언제인가요?
주문건의 결제 금액 및 출고 상품(SKU)별 금액은 어떻게 확인하나요?
[주문 복제] 기능이란 무엇이며 어떻게 사용하나요?
주문 수동 등록(개별/일괄)은 어떻게 하나요?
엑셀을 이용한 [주문 일괄 등록] 상세 방법 및 참고 사항은 어떻게 되나요?
[주문 일괄 등록]을 통한 주문건의 합포장 조건 및 주의사항은 어떻게 되나요?
주문 이슈 모음
출고영상 확인을 하고 싶어요.
[주소확인필요] 이슈는 어떻게 해결하나요?
[상품 미매핑] 이슈는 어떻게 해결하나요?
[재고부족] 이슈는 어떻게 해결하나요?
[택배사 이슈] 는 어떻게 해결하나요?
출고보류 관리는 어떻게 하나요?
판매 추가 설정
자사 전용 포장재 사용이 가능한가요?
사은품 이벤트 등록 및 설정 방법은 어떻게 되나요?
판매 프로모션은 어떻게 등록하나요?
출고 임가공 적용
완충재/충전재 출고 임가공 설정 방법은 어떻게 되나요?
주문에 추가상품(리플렛 등)을 함께 넣어 출고하려면 어떻게 하나요?
자주 묻는 질문
수동 주문 수집 방법과 수집 모니터링(Beta) 기능은 어떻게 이용하나요?
오랜 기간 배송이 진행되지 않은 주문은 어떻게 처리되나요?
스마트스토어 주문이 자동으로 [출고보류]로 처리되는 이유는 무엇인가요?
송장번호 사전 발급 기능은 어떻게 설정하고 사용하나요?