출고보류관리는 특정 조건(키워드)을 미리 등록해 두거나 수동으로 지정을 해 두어, 조건에 해당하는 주문건의 출고 작업을 잠시 중단(대기)시키는 기능이에요.
조건 등록을 통한 자동 출고보류 설정 방법
특정 주소, 수취인 이름, 상품명 등이 포함된 주문의 출고를 자동으로 멈추고 싶을 때 사용해요.
•
메뉴 경로: 판매 > 출고보류 관리 > 출고보류 설정 > 보류조건 등록
•
등록 방법: 주소, 수취인, 스토어 상품명 및 옵션에 대해 보류하고자 하는 키워드를 입력 후 등록해 주세요.
•
작동 방식: 출고보류 조건에 등록된 키워드가 포함된 주문건은 센터 출고 작업이 자동으로 중단돼요.
수집된 주문건 수동 출고보류 방법
이미 수집된 특정 주문건에 대해 직접 출고를 보류하고 싶을 때 사용해요.
•
메뉴 경로: 주문 > 주문 조회 > 주문 번호 검색 > 주문 상세 페이지 접속 > 우측 상단 [출고 보류] 버튼 클릭
•
설정 가능 주문 상태: [결제 완료] 및 [상품 준비중] 상태에서만 설정할 수 있어요.
출고보류 주문 처리 및 상품 추가
•
보류 해제 및 출고 진행: 출고보류 처리된 주문건을 다시 출고하고자 할 경우, 해당 주문건의 체크박스를 선택한 후 상단의 [출고 지시] 버튼을 누르면 정상 출고 작업이 진행돼요.
•
출고 상품 추가: 출고 보류 상태로 대기 중인 주문건에는 필요한 출고 상품을 추가로 등록·편집하실 수 있어요.