Search

셀메이트

셀메이트는 아르고(ARGO)에서 직접 수집하지 않는 쇼핑몰의 주문을 연결해 주는 셀링툴이에요.
연동 방법, 설정 기준 및 유의사항을 안내해 드려요.

⚠️ 필수 확인 및 유의사항

•
주문 수집 기준: 셀메이트는 결제 완료 후 '발주확인'을 마친 [배송준비중] 상태를 기준으로 주문을 수집해요.
•
직접 수집 스토어 등록 지양: 네이버, 쿠팡, 카카오, G마켓/옥션, 카페24 등 아르고에서 직접 수집 가능한 스토어는 셀메이트 수집 대상에서 제외하셔야 해요. (등록 시 수집 지연 또는 이중출고가 발생할 수 있어요.)
•
주문 수집 주기 (약 40분 소요):
◦
셀메이트 ➔ 스토어 수집: 10분 (오토봇 설정 시)
◦
아르고 ➔ 셀메이트 수집: 30분
◦
따라서 최종 수집까지 최소 40분 이상의 간격이 발생해요.
•
기능 제약: 반품/교환 주문 수집 및 상태 변경은 지원하지 않아요.

1️⃣ 셀메이트 필수 설정 (자동 발주 및 오토봇)

1.
자동 발주확인 설정:
•
거래처관리 > 판매처관리 > 주문/CS > [자동발주 확인 여부: 사용함] 체크
•
(※ 자동 발주확인을 지원하지 않는 스토어는 스토어 관리자에서 수동으로 발주확인 필요)
2.
오토봇(Autobot) 설정:
•
거래처관리 > 오토봇 > 오토봇 설정 > [시작] 체크
•
작동주기: 10분으로 설정
•
판매처별 설정을 [미사용] ➔ [사용]으로 변경 (주문수집, 취소주문 체크 등 선택)

2️⃣ 유즈케이스별 연동 신청 방법

Case 1. 셀메이트 계정이 이미 있는 경우
1.
[셀메이트] > 거래처관리 > 판매처관리에서 아르고에 연동할 스토어를 먼저 등록해 주세요.
2.
오토봇 설정이 [시작]으로 체크되어 있는지 확인해 주세요.
3.
아르고 풀필먼트 > 부가서비스 > 셀링툴 연동 메뉴에서 [서비스 신청]을 선택해 주세요.
4.
셀메이트 ID 입력 및 약관 동의 후 신청을 완료해 주세요. (1~2분 내 동기화 완료)
Case 2. 셀메이트를 처음 이용하는 경우
1.
아르고 풀필먼트 > 부가서비스 > 셀링툴 연동에서 [셀메이트 가입하기]를 통해 회원가입을 진행해 주세요. (해당 링크로 가입 시 아르고의 비용 지원 혜택을 받을 수 있어요.)
2.
가입 완료 후 Case 1과 동일하게 연동을 진행해 주세요.

3️⃣ 지원 채널 목록

아르고 ↔ 셀메이트 연동을 통해 아래 채널의 주문/취소/송장 동기화가 가능해요.
스토어 명
주문 수집
주문취소 수집
송장 상태반영
자동 발주확인
29cm
O
O
O
O
CJ온스타일
O
O
O
X
티몬
O
O
O
O
GS SHOP
O
O
O
O
식스샵
O
O
O
O
롯데온
O
O
O
X
1300K
O
O
O
X
텐바이텐
O
O
O
X
하프클럽
O
O
O
X
패션플러스
O
O
O
O
메이크샵
O
O
O
X
위사몰
O
O
O
X
브랜디
O
O
O
O
블로그페이
O
O
O
O
우먼스톡
O
O
O
O
지그재그
O
O
O
O
에이블리
O
O
O
O
오늘의집
O
O
O
X
하이버
O
O
O
O
퀸잇
O
O
O
O
LookPin
O
O
O
O
스룩페이
O
O
O
X
코디북
O
O
O
X
위드소프트
O
O
O
X
올웨이즈
O
O
O
O
셀러허브 스토어
O
O
O
O
•
※ 지원 채널 목록은 셀메이트 업데이트에 따라 지속적으로 추가될 예정이에요.