사방넷은 다수의 쇼핑몰(오픈마켓, 종합몰 등)을 하나로 묶어 주문, 재고, 상품을 통합 관리하는 국내 최대 쇼핑몰 통합 관리 솔루션이에요.
사방넷과 아르고(ARGO)를 연동하면 사방넷에 등록된 여러 판매처의 주문을 한 번에 수집하여 효율적으로 관리하실 수 있어요.
연동 전 사전 준비 및 요금제 확인
1.
요금제 확인: 정규 사방넷 요금제만 연동이 가능하며, 사방넷 미니 요금제는 연동이 불가해요.
2.
쇼핑몰 연동: 사용 중인 쇼핑몰(판매처)들과 사방넷 간의 연동 작업을 사방넷에서 먼저 완료해 주세요.
3.
가입 신청 및 연동 요청:
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사방넷 이용 전인 경우: 먼저 사방넷 회원가입 완료 후 위 신청 폼을 작성해 주세요.
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※ 견적 및 가입 문의: 사방넷 고객센터 1599-1311 2. 필수 주의사항 (중복 출고 방지)
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이중 출고 방지 (한 곳에만 등록): 사방넷에 등록된 판매처는 모두 아르고로 수집돼요 (네이버 제외). 아르고와 사방넷 양쪽 모두에 판매처를 직접 등록하면 중복 출고될 수 있으니 반드시 한쪽에만 등록해 주세요 (아르고 연동 권장)
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통합 관리 권장: 사방넷 연동이 완료된 사이트는 상품 관리 및 주문 처리를 사방넷에서 전담해 주시는 것이 좋아요. 각 쇼핑몰에서 직접 수정 시 사방넷 및 연동된 타 쇼핑몰에 반영되지 않아요.
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네이버페이 중복 수집 체크: 사방넷 > 운영환경설정관리 > 운영방식 > 주문관리메뉴 > 네이버페이 주문서 수집에서 수집 여부를 점검해 주세요.
N배송 이용 시 필수 확인사항
N배송 이용 시 [사방넷 연동]과 [아르고-스마트스토어(물류사) 연동]이 동시에 완료되어 있어야 해요.
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사방넷에서 풀필먼트 [수집안함] 처리 시: N배송 주문건이 연동되지 않아요.
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사방넷에서 풀필먼트 [수집안함] 처리 미완료 시: 스마트스토어와 사방넷 간 중복 주문 검수가 불가하여 중복 수집 및 출고가 발생할 수 있어요.
주문 수집 및 출고/클레임 연동 프로세스
1.
주문 확정 상태 확인: 사방넷 접속 > 주문관리 > 주문서확인처리에서 주문 상태가 [주문확정]으로 변경되어 있는지 확인해 주세요. (신규 주문은 '주문확정' 상태여야 정상 수집돼요.)
2.
송장 및 상태 동기화: 출고 처리 후 송장번호를 사방넷으로 전송하며, 사방넷 스케줄에 맞춰 각 판매처로 출고 상태가 최종 반영돼요.
3.
취소/반품/교환 클레임: 사방넷에서 별도 처리 없이 아르고가 자동 수집해요. 사방넷에서 취소 수집 시 사방넷 내 최종 취소 승인 전이라도 아르고 주문 상태가 먼저 [취소]로 변경될 수 있어요.