아르고에서 취급하지 않는 미취급 상품이 입고될 경우, 아르고는 책임지지 않아요.
미취급 상품이란?
미취급 상품은 아르고 풀필먼트에서 아래 경로에 등록되어 있지 않은 SKU(상품)를 의미해요
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경로 : 풀필먼트 > 상품/부자재 > 출고상품 조회
아르고에서 취급하지 않는 미취급 상품이 입고될 경우, 다음과 같이 처리될 예정이에요.
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신규 입고건이나 미취급 상품(미등록 SKU)이 포함될 경우
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아르고 고객센터에서 채널톡을 통해 개별 안내드릴 예정이에요.
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반품/미확인화물로 도착한 건이나 미취급 상품(미등록 SKU)이 포함될 경우
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아르고에서 취급하지 않은 상품은 원칙적으로 입고 처리가 불가하며, 이후 발생할 수 있는 보관·분실·폐기 등 처리 방안에 대해 아르고에서 책임을 지지 않아요.
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구매자 혹은 택배사 오수거의 경우도 해당되니, 미취급 상품에 대한 선제처리가 필요할 경우 반드시 고객센터로 문의해주세요.