택배 및 화물 입고 시 오입고 방지와 빠른 검수를 위해 혼적 제한 규정을 두고 있습니다.
아래 상세 안내를 확인해 주세요.
혼적 입고 시 회송 처리 기준
택배 입고 유의사항
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1박스 내 혼적 불가: 1개의 박스 안에 서로 다른 상품(SKU)을 섞어서 보내는 혼적 입고는 원칙적으로 불가합니다.
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박스별 입고증 동봉 및 송장 등록 필수: N개의 송장(박스)으로 보낼 경우, 각 박스마다 입고증을 반드시 동봉해야 하며 시스템 도착정보에도 모든 송장번호를 기재해 주셔야 합니다.
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최대 등록 SKU 제한: 1개의 입고증당 최대 등록 가능한 상품(SKU) 종류 수는 최대 7개 입니다.
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혼적 입고 발생 시 처리 절차:
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본래 혼적 건은 즉시 회송 처리가 원칙입니다.
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다만, 센터 현장 판단 하에 입고를 진행할 경우 Unit(개수)당 100원의 추가 과금이 발생할 수 있습니다.
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(※ 과금 기준: SKU 종류 수와 무관하게 박스 내 포함된 전체 수량(Unit) 기준으로 적용)
화물 입고 유의사항
팔레트 입고 규정
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팔레트 규격: 1,100 × 1,100 mm 선택, 높이는 팔레트 포함 최대 1,800 mm까지 가능합니다.
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팔레트당 혼적 기준: 1팔레트당 최대 2개 SKU까지만 혼적 입고 가능합니다.
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3개 이상 SKU 혼적 시: 회송 처리되거나, 입고 허용 시 [기본비용 + Unit당 100원 추가 과금] 및 입고 완료일 3일 지연이 발생합니다.
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입고증 동봉 : 입차시 입고증 필히 지참해주셔야 하며, 각 팔레트에도 입고증 부착이 필요해요.
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다수 입고증 차량 적재 시: 1대의 차량에 N개의 입고증 물량을 적재할 경우 반드시 팔레타이징되어 있어야 하며, 그렇지 않은 경우 회송 처리됩니다.
화물 입고 - 박스 개별하역 유의사항
화물 차량으로 오되 팔레트가 아닌 박스 단위로 개별 하역하는 경우, 아래 조건 중 하나라도 위반 시 원칙적으로 회송 처리됩니다.
(※ 현장 판단 하에 작업이 가능한 경우에는 통상 기본비용 + 박스당 500원 추가 과금되어 진행될 수 있으며, 상황에 따라 금액이 변동될 수 있습니다.)
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차량 제한: 1톤 미만의 차량만 인입 가능
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입고증 제한: 1대의 차량에 1개의 입고증 건만 인입 가능
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중량 제한: 박스당 중량 25kg 이하로 제한
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혼적 불가: 박스 내 혼적 절대 불가
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적재 방법: 차량 내 적재 시 SKU별로 구분하여 적재
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표기 사항: 개별 박스 외부에 SKU 정보를 반드시 부착/기재
회송 관련 안내
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회송지는 **[풀필먼트 설정 > 주소록 관리 > 회송지(기본)]**에 등록된 주소로 회송돼요.
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주소가 정확히 등록되어 있는지 사전에 반드시 확인해 주세요.
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화물 혼적 입고 시, 회송지 주소에 화물 차량 진입이 불가한 경우 해당 회송 건에 대해 아르고는 책임지지 않으니 주의해주세요!