죄송하지만 반품/교환 회수가 이미 지시된 이후에는 회수지 주소를 변경하실 수 없어요.
이미 회수 지시가 내려간 상태에서는 회수지 주소 수정이 어려우므로, 상황에 따라 아래 방법을 통해 진행해 주시기를 부탁드려요!
진행 방법 및 대안
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해당 반품건만 본사/업체로 받고 싶으신 경우
번거로우시겠지만 회수 완료 후 처리 방안의 [회송] 기능을 이용해 업체로 물품을 전달받으시는 방법으로 진행 부탁드려요.
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앞으로 오는 모든 반품건을 일괄적으로 본사/업체로 받고 싶으신 경우
기본 회수지 주소 자체를 변경해 두시면 이후 접수건부터 본사로 일괄 수령하실 수 있어요. 아래 문서를 참고하셔서 기본 반품지 주소를 변경해 주세요!
