물류센터에서 이슈로 생성하여 처리방법을 결정하시게끔 조치해요.
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입고 검수중 문제가 생긴 상품은 이슈로 생성해요.
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이슈 조회 탭에서 확인하실 수 있어요.
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해당 이슈를 눌러주시면 이슈에 대한 사유 확인이 가능하며, 이에 대한 처리방법을 선택하기위해서 누르고 들어가시면 됩니다.
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아래와 같이 이슈번호 누르고 들어가시면 이슈 사진도 확인이 가능하시기 때문에 따로 문의하시지 않으셔도 되어요.
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이슈 확인후 원하시는 처리방법 [폐기,회송] 이외의 처리가 필요하시다면 아르고 고객센터로 문의를 남겨주세요!
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이에 대한 임가공이 필요한 처리라면 후속 안내를 도와드려요.