기상 악화는 천재지변의 특성상 즉각적인 해결이 어려울 수 있으며, 상황에 따라 다음과 같이 안내 및 처리돼요.
기상 악화 시 대응 및 보상 절차
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공지 안내: 기상 악화로 인해 배송 진행이 불가능한 상황이 발생하면 아르고 풀필먼트 공지사항을 통해 빠르게 안내해 드려요.
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배송 재개: 기상 상황이 안정되는 대로 순차적으로 정상 배송을 진행해요.
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분실/파손 보상: 기상 악화 과정에서 발생한 상품 분실이나 파손건은 일반 배송 중 사고와 동일하게 아르고 풀필먼트 > 주문 > 주문 조회 > 주문 상세 > 배상문의 등록을 통해 보상 접수가 가능해요.