입고 검수 과정에서 발견된 문제사항을 말해요.
이슈의 종류는 다양해요.
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입고시 출고상품으로 등록된 상품과 상이한 부분이 있는 제품
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파손으로 인해 출고가 어려울것으로 보이는 제품
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출고상품에 대한 정보가 충분치 못한 제품
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위와 같은 사항으로 이슈가 생성되고 이슈 처리 방법으로는 [회송/폐기] 선택이 가능해요
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[회송/폐기] 이외의 처리 방법을 원하신다면 채널톡으로 문의주세요, 진행가능한 방법으로 안내드릴게요.
입고이슈 확인방법
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ARGO Fullfilment → 입고/재고 → 이슈조회
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리스트 이슈유형 확인
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ARGO Fullfilment → 입고/재고 → 입고요청 → 해당 입고증의 이슈
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입고시 생긴 이슈제품을 재고화 할 수 있는 경우
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바코드가 없이 들어온 상품일 경우
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입고 임가공으로 입고를 다시 진행할 수 있어요
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임가공 > 입고/재고 임가공 > 임가공 요청 등록 > 입고 바코드 임가공으로 아래 사진과 같이 등록해주세요.
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입고/재고 > 입고 요청 > 입고 개별등록 진행시 임가공 여부에 있음을 누르시고 위에서 만드신 임가공 번호를 넣어주시면 출고 상품 자동적으로 등록이 되어요.
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생성되면 채널톡으로 매니저에게 전달주시면 진행이 가능해요.
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아예 등록 되지 않은 상품이 들어올경우
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입고할 제품이라면 [상품/부자재] > [출고상품 조회] > [출고상품 등록] 후 다시 [입고요청]> [입고 개별등록]으로 입고증을 만들어서 채널톡으로 매니저에게 전달주시면 되어요.