아르고 물류센터에 입고되는 컨디션과 출고 컨디션에 대한 정보 확인이 필요해요.
초기 세팅한 컨디션에 맞춰 제품 출고가 이루어져요.
STEP 1. 메일 회신 항목 작성
메일상으로 아래의 내용들에 대한 내용을 작성 후 회신 부탁드려요.
STEP 2. 유의 사항 안내
아래의 유의사항을 꼭 읽어 보시고, 절차에 맞춰 업무 진행 부탁드려요.
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사용자 교육/입고 일정
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희망 일정을 반영하여 교육 및 입고 일정을 수립하고 있어요.
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일정 변경이 필요하실 경우에는 반드시 아르고 담당자에게 사전 공유가 필요해요.
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일정 변경에 대한 사전 공유 없이 교육에 미참여 하거나 입고 일정을 준수하지 않을 경우, 서비스 이용 의사가 없는 것으로 간주되어 계정이 비활성화되거나 서비스 이용이 거절될 수 있어요.
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혼적 유무
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박스 혼적 입고는 불가능해요. 5종 SKU가 입고 예정이라면, 최소 5Box 이상으로 나눠 입고가 필요해요.
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파렛트 혼적은 최대 2SKU로 제한하고 있어요.
Step 3. 사용자 교육 안내
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진행 방식: Microsoft Teams를 통한 1:다 형태의 비대면 교육 (약 1시간 소요)
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교육 내용: 기본적으로 알아두어야 할 기능 설명 및 유의사항 안내
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접속 방법: 메일로 비대면 교육 접속 가능한 링크를 별도로 전달해 드리며, 사전에 협의한 일시에 링크를 통해 참여해 주세요.
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주의사항:◦
비대면 교육에 미참여하실 경우 회원 가입된 계정이 비활성화되어 서비스 이용이 불가하니 반드시 참여해 주세요.
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사전에 협의한 일정에 변경이 필요한 경우, 반드시 아르고 담당자와 일정을 조율하여 사전 공유해주세요.
Step 4. 초도 입고 안내
입고 완료 후 해외 발송까지는 일반적으로 영업일 기준 5~7일의 기간이 소요돼요.
물류센터 운영 프로세스에 따라 상품 일치여부 확인/수량 체크/(필요시)임가공 작업(라벨, 바코드 부착) 후 출고 대기공간으로 제품을 이동시키고 있어요. 초도 입고 후 수일 내 바로 출고하는 것은 불가하니 서비스이용에 착오 없으시길 바랄게요.
입고 가이드
유의사항•
입고증: 입고증은 출력하여 현장 제출 또는 택배 동봉 부탁드려요. (입고요청번호를 클릭하면 하단에 “입고증 출력” 탭을 클릭하여 개별 출력 가능)
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화물 입고: “고객사(화주) 기준”으로 기사분과 아르고 센터 담당자의 소통이 이루어 질 수 있도록 안내가 필요해요.
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제조사/ 공급사 기준 소통 진행 시: 입고 상품의 고객(화주) 확인 작업에 시간이 소요되어 입고 지연 케이스가 발생할 수 있어요.
입고 프로세스
Step 5. 출고 및 문의 안내
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서비스 이용 시점: 재고 확인이 완료된 이후에는 자유롭게 서비스를 이용하시면 돼요. (이와 관련하여 별도의 연락은 드리지 않으니 참고 부탁드려요.)
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해외출고 주문 등록 문의: 해외출고 주문 등록과 관련하여 문의사항이 있으시면 아래 이메일 주소로 문의해 주세요.
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cm@techtaka.com