반품접수 후 택배기사님이 수거해가시지 않는 경우는 아래와 같아요.
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기사님이 회수차 방문했으나, 구매자가 물품 인도를 하지 않은 경우
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대개 반품접수 후 익일에 수거가 이루어지는데, 구매자가 문 앞에 제품을 보관하지 않을 경우에는 기사님이 수거해가실 수 없어요.
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이 과정이 지속되면 ‘장기간 미집하'로 반품 실패가 되니 유의해주세요.
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정상 회수 접수 및 구매자가 물품도 문 밖에 내놓았으나 기사님이 수거하지 않은 경우
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자세한 확인을 위해 홈페이지 우측 하단 아르고 고객센터로 문의주시면 한진택배사로 빠르게 확인해드릴게요.