진행 상태에 따라 달라요.
접수한 반품주문은 홈페이지 [주문 - 반품/교환 조회] 탭을 통해 조회할 수 있어요.
•
반품접수 상태
◦
반품접수만 되어 있고, 아직 회수지시 전이라면 우측의 반품 철회/거부 버튼을 통해 취소할 수 있어요.
•
회수지시/반품중 상태
◦
이미 회수지시가 내려간 반품 중인 상태에서는 취소가 어려워요.
◦
다만, 접수 후 아직 기사님이 수거하지 않은 상태라면 구매자가 문 앞 제품을 보관하지 않을 경우 ‘미집하’ 로 취소될 수 있어요.