상품 배송이 완료되기 전 구매자가 반품을 요청하거나, 이미 송장이 발급되어 주문 취소가 불가능했던 경우에는 다음과 같이 처리가 가능해요.
반품 접수 방법
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구매자 직접 접수: 구매자가 이용한 판매채널을 통해 직접 반품 접수
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판매자 대리 접수: 아르고 파트너 센터를 통해 판매자가 직접 반품 접수
반품 진행 절차 및 주의사항
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반품 진행 방식: 배송 완료 전 반품이 접수된 경우, 배송 기사님이 배송 완료 처리와 동시에 상품을 수거하여 반품을 진행해요.
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참고 사항: 신청 시점에 따라 즉시 반품(회수)되지 못하는 경우도 있을 수 있는 점 양해 부탁드려요.