우선 아르고 풀필먼트 > 정산/견적 > 정산 관리 > 해당 월 페이지 내에서 [상세내역 다운로드] 버튼을 클릭하여 세부 정산 내역을 확인해 주세요.
정산 확정 단계에 따라 차이가 발생하는 이유와 대응 방법이 달라집니다.
정산 단계별 확인 및 조치 방법
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1차 확정 이전인 경우
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오출고, 재고 보상, 오배송 보상금액 등이 아직 정산 내역에 최종 반영되기 전 단계일 수 있어요. 1차 확정 시점까지 조금만 기다려 주시길 부탁드려요.
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1차 확정 이후인 경우
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상세 내역 확인 후에도 금액 차이가 지속된다면 아르고 고객센터로 문의해 주세요. 실제 금액 차이가 발생한 원인을 정확히 확인한 후 신속하게 도움을 드릴게요.