보안 및 안전상의 이유로 센터 방문을 통한 재고 적재 상태 직접 확인은 기본적으로 불가능해요
물류센터에서는 입고 요청 시 상품 상태 그대로 수량을 체크한 후 적재하는 것을 기본 정책으로 운영하고 있어요.
재고 보관 상태 사진 확인 요청
오출고가 발생했거나 수령 고객님의 불만(C/S) 발생한 경우 센터로 확인 요청드릴 수 있어요.
회계감사 등에 따른 예외적 실사 방문
회계감사 등 필수적인 사유로 현장 재고 실사가 반드시 필요한 경우에 한해 예외적으로 방문이 가능해요.
센터 방문을 통한 재고 전수 조사가 필요하신 경우, 아래 6가지 필수 정보를 확인하신 후 아르고 고객센터로 문의해 주세요!
재고 전수 조사 신청 시 필수 제출 정보
1.
센터 방문 희망 일자
2.
방문 예정 인원수
3.
아르고 센터 지원 필요 인원수 (지게차 작업 필요 여부 포함)
4.
고객사 직접 카운팅 진행 여부
5.
조사 희망 SKU 리스트 (※ 대상 상품의 대략적인 전체 수량 기재 필수)
6.
조사 희망 시간대 및 소요 시간 (예시: 8월 10일 오전 10시부터 2시간)
참고 및 유의사항
•
사전 일정 조율: 물류센터 현장 상황 확인 및 조율을 위해 반드시 방문 전 고객센터 접수가 필요해요.
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실사 비용 발생: 현장 재고 실사 진행 시 별도의 실사 비용이 발생할 수 있는 점 참고해 주세요!